allgemeine Informationen & Änderungen zum Jahreswechsel 2026/27
Liebe Kund:innen,
ich möchte euch heute über einige organisatorische Änderungen informieren, die sich aufgrund eines bevorstehenden medizinischen Eingriffs ergeben. Bei mir steht Anfang Oktober eine notwendige Operation an. Um die anschließende Heilungszeit entsprechend zu berücksichtigen, werde ich mich für mindestens vier Wochen nach dem Eingriff körperlich schonen müssen. Daher wird es im letzten Quartal 2026 zu Verschiebungen bei bestehenden Aufträgen kommen. Arbeiten, die ursprünglich für Oktober geplant waren, müssen teilweise in den November verschoben werden. Entsprechend werden sich Arbeiten aus dem November bis in den Dezember verschieben.
Betroffen sind vorrangig Aufträge ohne festen Termindruck bzw. Aufträge, für die noch keine Anzahlung geleistet wurde. Ich bitte euch, diese möglichen Verschiebungen bei eurer Planung zu berücksichtigen.
Bitte beachtet, dass ich im Zeitraum vom 01.10. bis einschließlich 15.10.2026 keine E-Mails, Anrufe o.ä. beantworten werde. Für diesen Zeitraum wird eine automatische Antwort eingerichtet. Voraussichtlich ab dem 16.10.2026 werde ich mich wieder persönlich um eure Anfragen kümmern können.
Dazu wird es im Oktober keinen Reparaturtag geben! Der nächstmögliche Reparaturtag wird Freitag, der 27.11.26 sein.
Änderungen ab 2027
Auch über das kommende Jahr hinaus wird es einige organisatorische Anpassungen geben.
Um meinen Qualitätsanspruch an meine Arbeit weiterhin gewährleisten zu können, werde ich ab 2027 weniger Aufträge gleichzeitig annehmen und mehr Zeit für einzelne Projekte einplanen. Anfertigungen sowie Materialrecherchen und -beschaffungen fallen mittlerweile umfangreicher aus. Daher kann die Bearbeitungszeit für individuelle Anfertigungen künftig etwa 3–4 Monate statt bisher 2–3 Monate betragen.
Ebenso wird der bisher offene Montag ab 2027 entfallen. Persönliche Termine finden dann ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung statt.
Diese Änderungen ermöglichen mir, zwischen den einzelnen Projekten ausreichend Zeit einzuplanen und eure individuellen Anfragen weiterhin zuverlässig und mit der notwendigen Sorgfalt zu bearbeiten.
Bei Fragen oder Anmerkungen könnt ihr euch jederzeit per E-Mail an mich wenden. Bitte beachtet, dass ich im Zeitraum vom 01.10. bis einschließlich 15.10.2026 keine E-Mails beantworten werde. Für diesen Zeitraum wird eine automatische Antwort eingerichtet. Ab dem 16.10.2026 werde ich mich wieder persönlich um eure Anfragen kümmern.
Vielen Dank für euer Verständnis und eure Flexibilität! Ich freue mich, wenn ihr mir auch weiterhin euer Vertrauen schenkt und wir gemeinsam viele schöne Projekte umsetzen können!
Ich wünsche euch bis dahin eine gute Zeit.
Liebe Grüße, Theresa
*** english version below ***
Dear Customers,
I would like to inform you today about some organizational changes due to an upcoming medical procedure. I have a necessary operation scheduled for early October. To allow sufficient time for recovery, I will need to rest for at least four weeks after the procedure. Therefore, there will be some changes to existing orders in the last quarter of 2026. Some work originally planned for October will have to be postponed until November. Similarly, some work scheduled for November will be postponed until December.
This primarily affects orders without a fixed deadline or orders for which no deposit has yet been paid. Please take these potential delays into account when planning.
Please note that I will not be responding to emails, calls, or similar inquiries between October 1st and October 15th, 2026. An automated reply will be set up during this period. I expect to be able to personally address your inquiries again starting October 16th, 2026.
There will be no repair day in October! The next possible repair day will be Friday, November 27, 2026.
Changes from 2027 onwards
There will be some organizational adjustments beyond the coming year.
To continue guaranteeing the high quality of my work, I will be accepting fewer orders simultaneously starting in 2027 and allocating more time to individual projects. Production, material research, and procurement are now more extensive. Therefore, the processing time for custom orders may be approximately 3–4 months in the future, instead of the previous 2–3 months.
Likewise, the previously open Mondays will be discontinued starting in 2027. Personal appointments will then only be available by prior arrangement. These changes will allow me to schedule sufficient time between projects and continue to process your individual requests reliably and with the necessary care.
If you have any questions or comments, please feel free to contact me by email at any time. Please note that I will not be responding to emails between October 1st and October 15th, 2026. An automated reply will be set up during this period. I will personally address your inquiries again starting October 16th, 2026.
Thank you so much for your understanding and flexibility! I look forward to your continued trust and to working together on many more wonderful projects!
I wish you all the best until then.
Best regards, Theresa